Skip to main content

Customer Service Medewerk(st)er Export

Als Customer Service Medewerk(st)er Export in Lokeren ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en ons bedrijf.

Je verwerkt de verkooporders in onze systemen, houdt nauwlettend levertijden in de gaten en weet richting onze klanten en logistieke dienstverleners feilloos de juiste informatie over te brengen. Je weet wat er speelt en met jouw oplossingsgerichte mindset beantwoord je telefonisch of per e-mail alle vragen en kun je snel en correct improviseren als iets niet loopt zoals verwacht. Uiteraard werk je hiervoor nauw samen met je directe collega’s en de collega’s van de diverse vestigingen binnen onze groep.

Jouw taken als Customer Service Medewerk(st)er Export:

  • Ingeven en opvolgen van de operationele en administratieve afhandeling van onze verkooporders in onze systemen in overleg met onze logistieke afdeling;
  • Fungeren als centraal aanspreekpunt voor alle vragen rondom orders en levertijden;
  • Onderhouden van een constructieve relatie met onze klanten;
  • Aannemen, verwerken en intern opvolgen van klachten en problemen bij leveringen.

Dit breng je mee als Customer Service Medewerk(st)er Export:

  • Een relevante, afgeronde bachelor- of vergelijkbare opleiding;
  • Professionele werkervaring op gebied van klantenservice;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en schrift, kennis van andere talen is een plus;
  • Je hecht belang aan het leveren van een goede service en denkt graag in oplossingen;
  • Je bent stressbestendig en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden;
  • Een sterke hands-on mentaliteit, gestructureerde manier van werken en een hoge mate van team spirit;
  • Je kan vlot overweg met MS Office, in het bijzonder met Excel;
  • Kennis van douaneregelingen en exportdocumenten is een plus.

Als Customer Service Medewerk(st)er Export bieden we jou:

Als je besluit bij ons te komen werken, maken we je direct wegwijs in onze wereld van chocolade. Je gaat gelijk met je nieuwe collega’s aan de slag en zal snel bekend raken met onze klanten, systemen, producten en processen.

  • Een functie in een gezond en dynamisch, internationaal bedrijf;
  • Een arbeidsovereenkomst op basis van voltijds dienstverband;
  • Een marktconforme verloning en maaltijdcheques;
  • Flexibele werktijden;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

In ons logistiek centrum in Lokeren ontvangen & distribueren wij jaarlijks 35.000 ton aan heerlijke chocolade producten. Wil jij bijdragen aan een correcte en snelle opvolging van de verkooporders en vragen van onze klanten? Solliciteer dan nu!

Intéressé ?
Postulez maintenant.

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation, en précisant votre date de démarrage potentiel la plus proche possible, en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Envoi du CV

A propos de Baronie

Baronie (composé de Baronie Belgium NV, Baronie - De Heer BV, Baronie UK Ltd, Baronie Switzerland SA, Stollwerck GmbH et Chocolat Alprose SA) est une entreprise européenne de confiserie et d'alimentation avec des sites et des lieux de production en Belgique, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Suisse et aux Pays-Bas. Le groupe international emploie environ 1900 personnes, qui travaillent chaque jour à la fabrication des produits de confiserie les plus qualitatifs. A côté de la production de ses propres marques, il crée et fabrique également une grande variété de produits de marque privée pour une multitude de détaillants nationaux et internationaux et co-fabrique également pour des marques connues.